เอาเปรียบมากจ้า ไม่สมกับโฆษณาเลย
ของพัน 741 บาท ไม่ได้คืนเลยจ้า
เรื่องมีอยู่ว่า พันใช้โทรศัท์มือถือ เครือข่ายของ ฮัท และเมื่อเดือน พฤศจิกายน ปี 54
ทาง ฮัท ได้แจ้งมาว่า ให้นำโทรศัพท์ ไปเปลี่ยนเครื่องและเปลี่ยนเครือข่ายจาก ฮัท เป็น ทรู
โดยก่อนจะไปเปลี่ยน ก็ได้ชำระค่าโทร ทั้งหมดของเดือน พ.ย ที่ ฮัท เรียกเก็บมา จำนวนเงิน 741 บาท(แต่หัวใบแจ้งหนี้เป็น ทรู)
และได้ไปเปลี่ยน เครือข่ายจาก ฮัท เป็น ทรู เมื่อ 29 พย. 54 ซึ่งทางทรูแจ้งว่ามียอดค้างอีก 200 กว่าบาท
พันก้ได้ชำระไปตามนั้น และแลกซื้อเครื่องใหม่ในระบบ ทรูมา ในราคา 2,900 บาท
ต่อมา เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2554 ได้มีใบแจ้งหนี้จาก ทรู มาเรียกเก็บเงินค่าใช้บริการอีก 741 บาท
ชึ่งพอเห้นใบแจ้งหนี้ ก็รีบไปจ่ายเพราะต้องเดินทางไปต่างจังหวัดในช่วงปีใหม่ และกลัวโทรศัพท์ถูกระงับ
จึงไม่ทันได้ดูว่า ใบแจ้งหนี้ ใบดังกล่าว ระยะเวลาการใช้ และจำนวนเงิน เท่ากันกับที่เราได้จ่ายให้ ฮัท ไปแล้ว
หลังจากกลับมาจากต่างจังหวัด เป็นเดือน มค. 55 ก็ได้รับใบแจ้งหนี้อีก จึงเกิดความเอะใจ ว่าเราพึ่งจ่ายไปปลาย ธันวา 54 ทำไมถึงเรียกเก็บอีกแล้ว
เลยไปรื้อใบเสร็จมาดู จึงได้รู้ว่า เราชำระค่าโทรศัพท์ ซ้ำ ซึ่งครั้งแรกจ่ายที่ ฮัท ครั้งที่สอง จ่ายที่ ทรู
รีบโทรไปที่ ทรู เล่าเรื่องราวให้พนักงานที่รับสายฟัง เขาก็บอกว่า ต้องไปติดต่อ ขอคืนที่ ฮัท
พอโทรไปที่ ฮัท ฮัท ก้บอกว่า ให้ไปทำเรื่องขอคืนที่ ทรู พันก็ไปทำเรื่อง ที่สาขา ซีคอนสแควร์
เจ้าหน้าที่ ทรู แจ้งว่า ให้ถ่ายสมุดบัญชีเงินฝากไว้ และเขียนใบคำร้องขอเงินคืน พร้อมแนบสำเนาใบเสร็จ และสำเนาบัตรประชาชน
เรียบร้อยเจ้าหน้าที่คนดังกล่าว แจ้งว่าไม่เกิน 30 วัน จะโอนเงินคืนเข้าบัญชี
ก็ทำตามที่เจ้าหน้าที่บอกทุกอย่าง รอ 30 วันผ่านไป เอาสมุด ไป อัพเดท ไม่มีเงินจำนวนดังกล่าวเข้าบัญชี
จึงโทรไปถามที่ ทรู ทรูก็แจ้งมาว่า เอกสารได้ส่งต่อไปที่ ฮัท เพราะเป็นส่วนที่ ฮัท ต้องรับผิชอบคืน
พันก็โทรไปตามที่ ฮัท เล่าเรื่องใหม่อีก ตั้งแต่ต้นจนจบ ฮัท ตอบมาว่า ไม่ได้รับเอกสารจากทรู
พันจึงได้ติดต่อไปที่ทรูอีก เจ้าหน้าที่ ที่รับสายก็โยนกันไป โยนกันมา ปล่อยให้รอสายจนสายตัดไปบ้าง
จนพันทนไม่ได้ โทรไป และขอคุยกับคนที่มีอำนาจ และตัดสินใจได้ ก็ได้คุย และทาง ทรูได้ชีแจงว่า เป็นในส่วนของ ฮัท ที่เรียกเก็บเกิน ให้ไป
ทำเรื่องที่ ฮัท แต่โทรไปที่ ฮัท ปลาย มกราคม เป็นสายไม่ว่าง จนป่านนี้ เงิน 741 บาท ยังไม่ได้คืน และไม่มีใครรับผิดชอบ
โยนกันไป โยนกันมา ฮัท ก็ได้ปิดตัวลงไปแล้ว
จริงๆ แล้ว ใบแจ้งหนี้ที่เรียกเก็บมาทั้งสองครั้ง หัวใบแจ้งหนี้ มาจาก ทรู ทั้งสองครั้ง
แต่ทรู ก็หลีกเลี่ยง ที่จะไม่จ่ายคืน ซึ้งโกงกันแบบหน้าด้านๆ
เสียดาย ใบแจ้งหนี้อยู่ที่ทำงาน วันหลังมีโอกาส จะสแกน ลงมาให้ดู ว่า หัวใบแจ้งหนี้ทั้งสองครั้ง เรียกเก็บจาก ทรู
คิดดู 741 บาท โดนไปซัก 500 คน หรือ 10,000คน เป็นเงินเท่าไหร่ โกงกันแบบหน้าด้านๆ
ฝากไว้เป็นอุทาหรณ์จ้า
ชุมชน บ้านกลอนไทย ชุมชนสำหรับคนไทยผู้รักกลอน |
23 พฤศจิกายน 2024, 02:56:AM | |||
|
ผู้เขียน | หัวข้อ: เอาเปรียบหรือเปล่า (อ่าน 2615 ครั้ง) |
| ||||||||||
Email: